freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、最新のテクノロジーを駆使して、会計・人事労務・会社設立など様々なバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。
最近WEBサービス業界では「カスタマーサクセス」が注目されることも多いですが、今回は「freeeのカスタマーサクセス」がテーマのサンカクを開催します。
freeeのカスタマーサクセスは、「BtoC」「BtoB」「BtoBtoC」まで幅広い顧客を対象に日々、価値提供をしています。
当日は実際の事例を元にしたケーススタディを題材に、顧客の課題に対する提案について皆さんと議論できればと思っています。
またディスカッションを通じて、freeeが大事にしている「ユーザへの本質的な価値提供」についても、ぜひ一緒に考えたいと思っています。
経理・会計知識に関する専門的な知識は問いません！当日はfreeeならではのカスタマーサクセスについてディスカッションしながら、freeeのビジョンや可能性についても感じてもらいたいと思っています。
皆さまのサンカクをお待ちしています！
