■事業のゴール
朝日ケアホーム山鼻では、地域の高齢者や障害者に対して質の高いケアサービスを提供することを目指しています。特に、地域ニーズに応じた柔軟な対応と、個別のケアプランを通じて、より豊かな生活を支援することが主なゴールです。結果として、特に地元出身で、地元のために働く方が多くおります。当社従業員に対して、年に1回の昇給と年に2回の賞与の実施、福利厚生制度の充実など、年々働きやすくなり、安定した雇用環境を提供する事を目的としております。

■事業課題・募集の背景
私たちは元々サービス付き高齢者向け住宅を、3棟運営してまいりましたが、数年前に2棟を事業譲渡し、現在は残りの1棟の運営を強化しております。1棟の体制になってから1年で、入居率は92％→99％へ向上しました。しかしながら、毎月若干の赤字が続いており、新たなサービスで売上増を実現し、安定黒字化を実現したいと考えています。

そのために、入居者様に提供するサービスとしての「訪問リハビリ」。入居様に提供してきたノウハウを活かしての「訪問看護」の立ち上げを計画しております。特に、｢訪問看護｣は、以前人員不足で、休止をしていましたが、人員を強化し再スタートさせるつもりです。
私たちで何とか立て直そうと、他の施策も含めて取り組んできましたが、社内に知見やノウハウが不足しているため具体的な成果まで至っておらず、施設の運営強化に課題を感じています。そこで、外部の専門家の方に伴走していただき、施設の運営強化をサポートいただきたいと考えています。

～サービス付き高齢者向け住宅内で提供しているサービス～
①定期巡回・随時対応型訪問介護看護　②地域密着型通所介護

■お願いしたいこと
当社のサービス付き高齢者向け住宅の運営強化のサポートをお願いしたいです。具体的には、訪問リハビリ・訪問看護についての立ち上げについて、運営アドバイス及び実行支援を想定しています。実務まで行える方も歓迎します。入居者向けのサービスの手順や想定されるハードルについて、先んじてご助言いただきたいと思っております。訪問看護を増やすためにケアマネージャーの方に依頼すべきこと、必要なコミュニケーション等もアドバイス頂きたいです。

■業務内容
・訪問リハビリと訪問看護のサービス設計と立ち上げサポート
・組織内でのプロセス整備とトレーニング
・市場調査と競合分析
・スタッフの採用とトレーニング等

■想定している進め方
①準備段階: 市場調査、競合分析、サービス設計
②実行段階: サービスの立ち上げ（営業サポート含む）、プロセスの整備、スタッフのトレーニング
③評価段階: サービス提供の開始後、成果の測定とフィードバックによる改善

※業務量や進め方はご相談させてください。