【事業内容】
地元焼津港で水揚げされた、新鮮な冷凍鰹を原料とし、かつお節から削り節、だし調味料を生産するメーカーです。
お客様にかつお節の魅力をダイレクトに発信できるように、開発から製造、販売までの一貫生産をコンセプトとしています。


【ビジョン】
創業89年の歴史の中で培われた鰹節への想い。
お客様の食卓へさまざまな形で鰹節をお届けし、健康で豊かな食生活に貢献してまいります。
日々「こだわりの鰹節屋」として本当の美味しさを追求しています。

【事業課題】
当社の直販部門に最適な新システムの調査と導入のプロジェクトリーダーとなっていただきたいです。
現行のシステムには、アナログ受注に対応する機能が無い事や、委託している集配業者のシステムとの連動性が悪い事など、多くの課題があります。
新しい通販システムを導入する事が本事業のゴールになりますが、先ずは早急に現システムへの措置対応が必要です。

【募集の背景】
長年使用してきた通販専用システムが、先方の事業で急遽サポート終了となり、なすすべなく紹介された後継システムに移行した結果、深刻な問題を引き起こし、日常業務に大きな支障をきたしています。後継システムの会社は、簡易サポートしか対応せず、担当者も責任者も存在しないため、アナログ注文への対応などの基本的な機能追加も今後見込めず、現況のとりあえずの改善方法および別の最適なシステムへの変更を検討したいと考えています。
一方で、通販部門は社歴の浅い社員が多く、PCやシステムに精通しているスタッフもいないため、突然の不測事態を解決する術がなく途方に暮れている状況です。

【お願いしたいこと】
先ずは、現状の運用方法について改善措置(入金管理や受注管理)への提案をお願いします。(11~12月が繫忙期であるため、年内のシステム変更は考えておりません。)
以前利用していたリピート通販に類似しているものがあれば、大歓迎です。
また平行して来年1月以降に、導入するシステムについてご提案いただきたいです。

新システムの導入で【普通の作業環境】を取り戻し生産性を向上させて、
当社【堅魚屋ブランド】の価値と魅力を発信して、より多くのお客様に認知していただけるよう施策を検討していきたいと考えます。

【進め方】
STEP1:現状把握・理解

STEP2:ご提案
(1)先ずは、繫忙期(2024年11～12月)を凌ぐための、改善提案をいただきたいです。
(2)新システム導入については、繫忙期後となりますが、並行してご提案ください(2025年1月以降)

STEP3:施策の実行

※他の使用システム：ヤマト(B2送り状発行システム)、スーパーカクテル(在庫管理システム)、勘定奉行(経理システム)、スマレジ(店舗)