豊かな自然と古き良き伝統が息づく、国内有数の観光名所「飛騨高山」。その中でも特に古い歴史を持ち、トップクラスの規模を誇るリゾートホテルが『高山グリーンホテル』です。
今後は時代に合った手法を活用しながら飛騨高山地域で最上級のブランドを確立し磨きをかけていきながら、地元でも圧倒的存在感を放っていけるようお力添えをいただきたいと思います。

■事業課題
数年前より採用の強化やエンゲージメントの向上の取り組みを徐々に進めてまいりましたが、現状3-5年目の若手社員の定着に大きな課題を抱えています。特に宴会場・レストランのサービスを担当する料飲部及び調理部においては課題が顕著で、手を打たねばならないと考えていますが、エンゲージメント向上の研修などに関して現状功を奏しておらず、待遇の改善についても検討中ですが、それ以外のところでも殊に「定着」に関する課題の洗い出しと課題を踏まえた対策についてアドバイスをいただきたいと考えています。

■募集の背景
コロナ後観光需要の急回復により、当社も人手不足の中、多くのお客様のご利用に嬉しい悲鳴を上げております。採用に関しては積極的に行っており、毎年10名弱新卒でご入社いただけていますが、それ以上に離職が多いため人手不足が解消されない状況です。どの職場も目の前の仕事に追われており、若手のやりたいことが忙しさに埋もれたり、コミュニケーションが希薄になるなど負の循環を起こしていることが一因かもしれません。採用と待遇の改善に加えて、定着改善のご経験をお持ちの方にぜひお力をお借りしたいです。

■お願いしたいこと
社員定着に関するアドバイスと課題抽出、計画策定、導入伴走など
（フルリモートでの業務を想定していますが、業務開始前に可能であれば一度現地までご来社いただきたいと思っております）

■想定している進め方
Step①
弊社の現状理解、課題の洗い出しなど

Step②
課題の優先順位などを決め、着手すべき課題に対する打ち手などの検討

Step③
打ち手の実行及び効果測定、社員からのフィードバックなど

Step④
PDCAを回しながら、各種課題に対してアプローチし、定着率を上げていく