自動車販売から整備、修理などの板金塗装、パーツの販売など自動車関連の事業を幅広く行っています。もともと自動車整備士であったオーナーが個人事業主から創業し、自動車関連業務を順調に拡大してきました。近年ではドライバー派遣事業も開始し、介護施設や病院などへの送迎ドライバーも行っています。その他、自動車用のライト関係商品や各種オイルなどECサイトでの販売も行っており、LEDライトはじめ売れ行きが好調です。
当社は新車・中古車等の販売・整備部門とネット通販部門、ドライバー部門に分かれており、従業員の比率としてドライバー部門のスタッフが一番多いです。今まで自動車販売、整備を主軸に事業を展開していましたが、自動車整備士の採用が難しいことから、自動車関連部品の販売やドライバー派遣など多角的な戦略で事業を拡大してきました。ドライバー派遣事業では離職率も高い状況ですが、新しい人材を積極的に採用し、育成することで業務の安定性と成長を図りたいと考えています。

■事業課題
ドライバー部門向けの人事評価制度と給与テーブルを策定したいです。当部門は課長1名、従業員14名で構成されており、多くがアルバイトです。送迎運転技能査定シートを基に運転技術やお客様対応などを点数化して評価していますが、時給アップや報酬手当などに反映できていません。技能チェックのみの運用であり、人事評価制度として成り立っていない点に課題を感じています。最近では人材採用にも注力しているため、これを機に人事評価制度を整えたいです。

■募集の背景
採用のもう一方の課題として、定着率の課題が挙げられます。長く働いてほしい一方で、従業員より適切な評価や報酬が不十分であるとの意見も寄せられています。これを受けて、2023年の夏頃より人事評価制度の策定をスタートしました。代表自身が取り組んでおり、セミナーなどへの参加や人事コンサルへの依頼を検討しましたが、金額感含め代表一人で構築することが難しいと感じています。このような状況を踏まえて、人事領域に関する専門的知見を外部の副業パートナーに求めることにしました。

■お願いしたいこと
人事評価制度と給与テーブルの策定ご協力ください。（等級制度、評価基準とこれに伴う給与テーブルの連動など）
お願いしたい業務は下記のとおりです。
・ドライバー部門の実務や実態に即した評価制度・給与テーブルの策定（極力、定量で評価できる制度に設計したい）
・企業理念に即した行動指針・基本行動の設計
・各階級における職務・職権の定義
・上記、評価制度の運用実装（誰がどのタイミングで評価を行い、従業員に納得感を持っていただく形でフィードバックするなど）

■想定している進め方
2024年1月末までに制度設計が完了し、2025年2月に社内リリース・社員説明などを行う。2025年3月分の給与より反映予定。

ステップ1：企業理解、現状と課題の把握
ステップ2：組織の目標と戦略に基づく目標設定、職務レベルの再定義、人事評価制度や給与テーブルの策定
ステップ3：社員の方への説明導入支援、浸透に向けたサポート

※あくまで上記の進め方が理想ですが、まずは体系化することを優先して、その後、内容のブラッシュアップなど複数回の改訂を通して完成を目指したいです。