創業1622年から続く信楽焼の窯元です。

信楽産地の“その先”をつくることをビジョンとして掲げ、1200年の歴史ある産地「信楽」の伝統を尊重し、信楽の自然/環境/風土を生かし地域の課題解決に向き合いながら、常に産地の新しいその先の姿を追い求めてまいります。お客様に笑顔を届ける、土のぬくもり、人のぬくもりを感じるこだわりの商品づくりを通して、社会から信頼・共感される窯元となり、信楽の発展と繁栄に貢献してまいります。

私たちは様々な製品を陶器でかたちにできる柔軟な技術力と、商品企画からデザイン、製造、販売までをワンストップで完結できるのを強みとし、近年では、伝統産業におけるDX化を進めており、３DCADによる設計、CNC切削機による石膏型制作、３Dプリンターなどを導入しながら、先端的な技術とアナログな工芸との融合を目指した生産性の向上に取り組んでいます。食器・花器・置物などインテリア用品を中心とした陶器の製造小売業として、陶器の製造及び直営店舗とECショップを運営する他、直営店に併設したゲストハウスの運営や、観光事業・まちづくりを通じた地域貢献への事業展開を進めています。

■事業ゴール
2024年度のECショップにおける売上を昨対比1.5倍にすることが本事業のゴールです。

■募集背景・事業課題
私たちは2005年にECショップを開設し、20年近く運営してまいりました。しかし、担当者が商品開発なども兼務してるため、日々の商品更新業務が中心となり、売上やSEOの分析、集客のための施策、顧客ロイヤリティ向上など、売上向上のための詳細な施策に十分に手がつけられていない状況です。限られた人員の中で、どこに注力したらよいか、当社ECサイトの改善事項の洗い出し、方針整理から一緒に考えてくださる方を募集しています。また、ECに関わる技術やノウハウを社員にも伝えながら、内製化に向けたサポートもお願いできればと考えています。

■お願いしたいこと
ECショップの売上げ向上のために、以下の業務をお願いしたいと考えています。
・戦略設計支援：当社ECサイトの改善事項の洗い出し、方針整理。
・集客強化支援：SEO対策、コラム作成、SNS・広告運用など。
・リピーター施策支援：顧客ロイヤリティの強化、会員登録者の活用など。
・内製化支援：アナリティクス、サーチコンソール、その他分析に必要な技術ノウハウの伝授。

■想定している進め方
STEP1：現状の業務内容や課題のヒアリングと把握
STEP2：各分野の改善策の提案と実施計画の立案
STEP3：施策の実行と効果測定、必要に応じてPDCAサイクルの実施

■利用しているショッピングサイト
自社EC：futureshop2 （コマースクリエイター）
測定：アナリティクスGA4