【事業内容】
昭和12年に創業し、長期にわたりお香の販売を行っています。 またお香をはじめ、お数珠・九谷焼・京焼など日本文化にまつわる商品も販売しています。 地域のお客様への店頭販売だけでなくネット販売・業務用販売を通して国内・海外を問わず沢山のお客様に様々な商品をお届けしています。

【ビジョン】
経営理念として、『お香文化をすべての人々へ、そして未来へ』を掲げております。
お香には、飛鳥時代から始まった、1500年以上の時代と共に受け継がれてきた歴史があります。
現在の流行(トレンド)と古来からの良さを掛け合わせることにより、お香が老若男女問わず愛されるそんな世界観を創造していきたいと考えております。

【事業課題】
店舗業務のオペレーションにて接客サービスの向上を通じ生産性向上、戦略的なゾーニングにて業務効率化・平準化図りたいと考えております。
課題としては、現状マニュアルなどがなく、属人的な接客対応となってしまっていたり、ゾーニングも戦略だっておらず、店舗レイアウト(陳列、配置等)も改善の余地が大きくあると感じております。
この2点を改善することで店舗での売上拡大に繋げていきたいです。

【募集の背景】
店舗業務のオペレーションにて接客サービスの向上を通じ生産性向上、戦略的なゾーニングにて業務効率化・平準化図り、売上拡大をしていきたいと考えておりますが、社内に専門知識を持った人材が不足しているいため、外部の方にお力添えをいただきたく副業者募集に至りました。

【お願いしたいこと】
・店舗オペレーションの改善案の策定、実行支援
・その他店舗運営に関しての必要な事項のプランニング
弊社の店舗運営に関わる業務について、より業務効率を高めていくため、生産性の向上に向けた取り組みを推進頂きたいです。
＜具体的には＞
●マニュアル整備などの接客サービスの向上に対する施策。
戦略だったゾーニングなどについて、より効率化を図れる事項を洗い出して頂き、改善を図る方法を検討から実施までお願いしたいです。

【想定している進め方】
step1：先ずは現場を見ていただき弊社の現状をご理解いただきたいです。
step2：弊社現状に沿った改善案をお考えいただきたいです。
step3：施策の実行、効果検証、改善をお願いしたいです。

※本副業はフルリモートOKです。