当社は創業以来70年、印刷業を中心に事業を展開してきました。
顧客要望に応え、美しさと機能性に優れた製品を納入し、顧客満足を得ることを目指し、印刷技術を活かして様々なオリジナル商品の制作もおこなっています。

・カレンダー事業
素材はメーカーから仕入れ、当社で名入れし納品
・うちわ事業
素材に名入れは当社で印刷し、オリジナルうちわは当社印刷機にて印刷の上、貼り（機械貼り）は外部に外注

いずれも事業会社や学校・イベントの主催組織などの法人や代理店などをメイン顧客とし、ネット注文と一般注文を受け付けています。
毎年リピートしてご活用頂くことも多く、現在は県内顧客がメインとなっており、今後より多くの方にご活用頂きたいと考えています。

カレンダー・うちわ事業の中でも、ネット販売はまだまだ伸びしろがあり、多くの新規顧客を獲得できる手段だと考えています。ECサイトの内容については、直近見直しを行い、商品やサービスの特徴が伝わるよう改善を進めました。

一方で、より多くの方に当社サイトを見つけてもらうため、リスティング広告に一定額投資をおこないましたが、満足できる成果を得ることができませんでした。
検索上位を実現することはできるものの、その先のサイトへのアクセスや商品・サービスの確認までアクションが繋がっていないことが問題と考えています。

特にうちわや扇子の作成には、特殊な設備とノウハウが必要で、製造工場もそう多くはありません。
ネットを活用する事で、お客様と私たち工場を直接繋ぐ事ができ、それにより短納期でお求めやすい価格でうちわを提供できる特徴があります。
平成18年、全国からオーダーメイドのうちわをご注文いただける販売サイト「うちわや」を立ち上げ、以来北海道から沖縄まで全国のお客様にお届けしており、
ネット販売をより強化することで、新規顧客の獲得を目指していきたいです。

来年夏季に訪れるうちわ需要を見込み、ネット販売を活用した新規顧客の獲得に挑戦したいと考えています。

＜具体的には＞
リスティング広告への投資を通して分析したデータを活用し、顧客獲得に繋がるよう認知・興味を促し、購買に結びつけるにはどのような対策や改善が必要か、検討の上 ご提案・実行頂きたいです。

カレンダーやうちわを広告として利用している顧客は、毎年同様の取引先に発注するケースが多いことから、新規顧客の獲得に苦戦する傾向があります。
そういった状況を踏まえ、顧客獲得に向けたネット販売事業の戦略立て・実行をお願いしたいです。