■事業内容
当社は、1925年の創業以来、100年に亘り紅茶の製造、加工、販売を行ってきました。世界各地から厳選した茶葉を仕入れ、日本でも数少ない紅茶鑑定士が、1日約300種の茶葉を試飲。日本の水に合うよう、独自のブレンド技術を磨き、高品質な紅茶製品を提供しています。また、OEM紅茶製品の包装加工や、ジャム・コンポートの製造販売も手掛けており、多様な商品ラインナップを展開しています。

■ビジョン
1961年には、日本で初めて紅茶ティーバッグの自動包装機械をドイツから導入し、機械製造を行った紅茶業界のパイオニアです。以来、長きに亘り日本の紅茶市場への製品供給を担ってまいりました。この間、培ってきた紅茶製造技術と高品質な茶葉を日本の水に合わせた独自のブレンドで仕上げるビジネススタイルは、顧客の皆様より高い評価をいただいております。お客様が求めるものを的確に捉え、期待を超える製品とサービスを提供し続けることで、お客様と共に成長することを目指します。

現在問屋・OEMを介した販売が6割を占めますが、利益率向上に向け直販に注力していきたいと考えています。具体的には、ブランディングを強化し、EC売上向上を目指します。認知度が高まれば、問屋向け営業活動においても影響があり、良い循環が生まれるのではと思っています。
特に、消費者の嗜好が多様化する中でトレンドを敏感に捉えた商品開発を行うためには、直接的な市場からのフィードバックが不可欠ですが、現在の販売形態だと最終消費者に届くまでの商品の受け入れ状況や購入者の属性を把握できていないため、今後、自社のECサイトやSNSを活用したりなどで消費者との接点を増やし、販売促進とブランド価値の向上を図っていきたいと考えています。

これまで若手社員による試行錯誤は重ねてきましたが、戦略的なアプローチが欠けており、効果測定を行うことができていません。そのため、振り返りや改善のための根拠が乏しい状況です。紅茶鑑定士に基づいた品質管理や紅茶機械製造のパイオニアといった強みはありますが、それを顧客に効果的に伝えることができていないため、知識やノウハウを共有いただきながら戦略的に進めていきたいです。

■お願いしたいこと
年間1億円のEC売上を目指し、以下の業務をお願いします。

・ブランド戦略の策定
これにはターゲット市場の明確化、ブランドメッセージの確立、消費者の心理に響くストーリーテリングが含まれます。紅茶鑑定士の知見や機械製造のパイオニアとしての歴史を活かした独自性のあるブランド戦略を策定します。

・ECサイトおよびSNSのブランディング支援
自社のECサイトやSNS（Instagramなど）を通じてブランドの魅力を効果的に伝えるためのコンテンツ制作や運用戦略を提案し、実行をサポートしていただきます。

・市場からのフィードバック活用
消費者からのフィードバックを収集し、その情報をもとにブランド戦略や商品開発に活かす仕組みを構築します。

※初回契約期間では、自社のECサイトやSNSの運用状況を分析し、ブランド戦略やコンテンツ制作の具体的なプランを策定、ブランドメッセージやストーリーを明確にし、ターゲットに響くコミュニケーション設計が完了、効果測定可能な状態を目指していきたいです。