静岡県内で、インテリア雑貨・家具・アパレルからコスメ・ステーショナリー・キッチン・ベビーキッズ雑貨や食品・シーズンアイテムなどの生活を豊かにするアイテムを提供しているライフスタイルショップです。

現状の売上は、10憶ですが、5年後には倍の20憶を実現したいです。
そのために、今後はオリジナル商品(高付加価値)の開発への注力や、アパレルではブランドの構築、ECでも利益が出る体制の構築、新規事業(教育事業等)展開などを行っていきたいと考えております。

SNSやSNS広告で実店舗への集客を図りたいです。(来店：半径3～5キロ以内の方が大半)
実店舗を5店舗とECで家具、インテリア、生活雑貨などを販売しておりますが、
来店客数が減少しております。(対比4年前：20％弱の減少)
EC販売に力を入れたこともあり、全体の売上は減っておりませんが、単価やコストを鑑みた利益の観点では、実店舗＞ECという現実が浮き彫りとなり、利益率が減少しております。
今後の安定経営を考えると実店舗に関してもしっかり集客をすることが大切だと考えております。

現在、SNSのアカウントとしては、XとInstagramがあり後者のフォロワー数は
5,000名程度おりますが、エンゲージメント率(ファン化・固定客化できていない)は極めて低く1～2％です。
現在は販促の担当者が知見がない中で試行錯誤を繰り返して運用しておりますが、集客に繋がりません。

ターゲット層は、50代の女性(衣類)、20～30代の女性(コスメ)であり、50代にはチラシやDMでアプローチを図っており一定効果は出ておりますが、20～30代へ効果的なアプローチができておりません。

SNSを活用し実店舗の集客向けて、アカウント選定を始めとし、戦略立て～実務までを行っていただきたいです。
集客に関しては、新規顧客＋リピート顧客の双方でご検討いただきたいです。
SNSの投稿なみならず、必要であればSNS広告も検討しております。

■想定している進め方
STEP1
・ 当社理解
・自社アカウントの運用状況の把握、分析
・同業他社のSNS分析

STEP２
・媒体選定(アカウント制限なしです)
SNSやSNS広告で集客を図っていただく予定です。

STEP３：
・投稿後の効果検証、改善
※画像・動画の編集や投稿も行っていただきます。

過去の取り組み：チラシの効果測定：1～2％が来店
　　　　　　　　DMの効果測定:15％の方が来店

先ず目指す成果としては、フォロワー数増加なのか、来店数増加なのかは相談しながら決めたいです。

※当社Instagram
https://www.instagram.com/life_design_pion/

※本副業はリモートワークOKです。