■事業内容
BtoB専門のテレマーケティング会社で、IT系の商材が得意です。
自社ブランドのクラウド電話（電話・SMS一斉送信など）も販売しています。会社の信頼性を高めるために、スマートSMEサポーターや全省庁統一資格を取得、現在はDX認定に取り組み中です。
上場、上場関連企業、自治体等の少し規模の大きめの企業・団体との取引が多いです。

■ビジョン
お客様が気づいていないお客様の優れたところ、ポテンシャルを引き出し、お客様の製品サービスの購買ニーズに近い新規取引先様をWEB、テレマーケティングで探します。

■事業課題
顧客や法人リストの管理を今一度やり直したいと考えています。

■募集の背景
これまで３度、顧客データの整理に取り組みましたが、CRMの初期設定の項目定義が不完全だったため、活用できませんでした。情報データのメンテナンスもルールを決めて行ってなかったため、入力ミス、最新情報を維持できませんでした。

一人で行うと同じ轍を踏みそうだということと、顧客以外に約10万件のEXCEL法人リストを保有していますので、条件抽出のやり方や、集計・解析のやり方など、EXECLの知見も乏しいので、経験のある方に教えて頂きながら、相談相手になっていただければ、心強いと募集させていただきました。

■お願いしたいこと
①CRMシステムの初期設定と運用管理支援
→会社情報や担当者情報等、取り込むべきデータ項目の洗い出しとセッティング
→上記情報を目的別で抽出する際に有効な項目のセッティング
②①で構築したCRMが適切に運営でき、継続できる仕組みになっているかの確認と改修
③顧客以外の10万件リストの有効活用（データ抽出、データ解析）

■想定している進め方
〇フェーズ１
CRMシステム新規構築、無事に運営できるかの確認まで
※CRMソフトはEcreaを想定してますが、場合によって推奨可
〇フェーズ２
EXCELで保有する法人データの利活用の支援。データ抽出、解析、レポート作成支援

ご経験や得意分野によってフェーズ１、フェーズ２どちらかだけでも可です。