選考応募
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選考応募とは?
業務委託契約の直接選考の場にご応募いただけます。プロフィール情報を元にした書類選考からスタートとなります。スピーディーにマッチング可能です。
【カスタマーサクセス】生成AI機能を活用したWebサービスの顧客対応にサンカク!
合同会社オーシー
新規事業・事業開発
アプリ開発
ウェブサービス
プロダクトマネジメント
データサイエンス/アナリティクス
PM・ITエンジニア
エンジニア
DX推進・IT企画
その他
事業内容・ビジョン
■事業内容
合同会社オーシーは、京都を拠点に主にWebアプリケーションの受託開発を手がけてきました。35年以上の開発経験を持つ代表が責任を持って先頭に立って開発することで、高い技術力と品質を実現してきました。2025年からは、SNSプラットフォームやチャットボットなどのコミュニケーション基盤を中心に、生成AIを活用したイージーオーダー型Webアプリケーションと伴走支援を、事業の柱としています。


■ビジョン
私たち合同会社オーシーは、技術と信念で価値を生み出すことをモットーに、最先端のエンジニアリングで革新的なソリューションを提供し、クライアントや地域社会と共に持続可能な成長を目指します。すべての人にとって便利で魅力的なデジタル体験を創出し、共に成長できる環境を築くことが私たちのビジョンです。
事業課題・募集の背景
新規利用企業の獲得に伴い、ユーザーの課題整理や活用サポートを担う副業メンバーを募集します。具体的には、当社Webサービスの生成AI機能について、質問と回答のマッチ度や利用者フィードバックの確認、AI回答の適切性判断、プロンプト調整やRAG用データ整備など、利用満足度向上に向けた打ち合わせ・課題整理をお任せします。

スキルや経験に応じて、カスタマーサクセス業務だけでなく、生成AIの設計やプロンプト調整、技術的な改修まで幅広く携わっていただける方も歓迎します。
お願いしたいこと・想定している進め方
▼下記内容を担っていただきたいと考えています▼
・お客様との打ち合わせ前の整理
・AIチャットボットの返答内容を見て課題点の整理・まとめ
・お客様毎の進行管理(修正対応など)

※業務量などについては副業者の方と相談しながら決めていければと考えています。お客様との打ち合わせ頻度に関しては、週次ないしは隔週で1時間程度を想定しており、どの程度の社数を担当していただくかは相談した上で決めたいと考えています。
求める人材像
・WebサービスまたはSaaSにおけるカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方
【歓迎】
・WebサービスまたはSaaSの開発・運用に関わった経験をお持ちの方
・生成AI(ChatGPT等)やチャットボットの活用・運用経験、または業務レベルでの利用経験をお持ちの方
・生成AIに関する知見(プロンプト調整・RAG設計・AI回答の品質改善など)のある方
・抽象的な課題をヒアリングして言語化するのが得意な方
【人物像】
・ユーザーとエンジニア(当社)との橋渡し役となり、プロジェクトを進められる方
副業マッチングの流れ
選考応募
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選考応募とは?
業務委託契約の直接選考の場にご応募いただけます。プロフィール情報を元にした書類選考からスタートとなります。スピーディーにマッチング可能です。
STEP
1
選考応募する
ご応募いただいた方の中から書類選考を行います。エントリー時のプロフィール情報や自己PRコメントを元に選考をさせていただきますので、最新の情報や副業に向けた想いなどをご記入ください。
STEP
2
合否の連絡を受け取る
書類選考結果をご案内させていただきます。また、合格の方には別途個別面接の日程調整のご連絡をさせていただきます。
STEP
3
面接
STEP
4
業務委託契約の締結
選考応募
ご応募いただいた方の中から書類選考を行い、合格の方と個別面接をさせていただきます。エントリー時のプロフィール情報や自己PRコメントを元に選考させていただきますので、最新の情報や副業に向けた想いなどをご記入の上、ご応募ください。

本募集では、座談会は行いません。書類選考に合格いただいた方のみ個別に面接させていただきます。
締め切り1
9月21日(日) 12:00予定
(状況によっては、早めに受付終了する場合がございます)
契約条件
※下記は募集時点で想定している情報を掲載しております。選考を通じて、最終的には双方合意した内容でのご契約となります。
業務委託内容
カスタマーサクセスの実務
契約期間
初回1ヵ月
想定報酬
時給2,500円(税抜)
※報酬は応相談
契約に関する備考
・業務に使用するPCと通信費(インターネット回線/Wifi等)は自己負担となります。
※本副業はリモートワークOKです。
・月稼働想定時間:20~30時間
会社・事業について詳細
会社の特色・実績・アピールポイント
25年以上にわたり、Webアプリケーションの開発・運用を多数手がけてきました。営業専任を置かず、代表自らが現役エンジニアとして、技術相談から要件調整、カスタマイズ対応まで一気通貫でサポートできる体制が強みです。お客様の業務やニーズに応じた柔軟な提案力と、スピード感・実装力を高く評価されています。
副業で取り組んでいただきたい業務について詳細
やりがい、面白さ
利用企業からのフィードバックをもとに、生成AIのチューニングに関わるポジションです。サービスを提供する側のエンジニアが実際に取り組む課題と改善のプロセスを間近で見ることができます。生成AIやデータ活用の現場感を身につけることができ、スキル次第ではその領域の業務にもチャレンジしていただけます。
プロジェクト推進にあたり提供できるモノ・情報
必要なものは必要に応じて開示します
推進体制、関わる人
代表、エンジニア、マーケティング担当、協力会社、サービス利用企業のご担当者様
注意点
応募者個人情報の第三者提供あり
提供目的
当該案件募集は、提供先とインディードリクルートパートナーズが協力して実施をしておりますので、下記、提供先に個人情報を提供させていただくことに同意の上、ご応募ください。
尚、当該案件の個別面接には提供先およびインディードリクルートパートナーズが同席する場合がございます。

提供先
京都府プロフェッショナル人材戦略拠点
企業概要
URL
設立年度
2010年
従業員数
1人
所在地
京都市西京区上桂北村町123 ヴェルデ桂103
事業内容
WEBアプリケーション開発/AIツールの開発/エコミュPro.事業
エントリーを締め切りました