埼玉自動車株式会社は、1965年の創業以来、クルマの「販売」「車検」「鈑金」「メンテナンス」「保険」などの事業を展開してきました。言うなれば「自動車総合病院」です。

お客様とその家族の安全で楽しいカーライフを提供することを目指し、長きにわたり地域の皆さまの自動車の安心と安全に努めてまいりました。
これからも、お客さまから頼りにされ、困ったら真っ先に思い浮かべていただける存在となれるよう努めてまいります。

より良い事業運営を目指し、チームのレベルを上げるために、リーダーの育成に力を入れたいと考えています。
まずリーダーの働きを見ると、基本的な業務の指導に時間が割かれ、目標達成に向けたマネジメント等を行う余裕が無く、課題と感じました。
また、リーダーの得手不得手に応じて、業務ごとに育成の質が異なり、現在の属人的な体制を課題と感じるようにもなりました。

そこで、業務のマニュアル化を行い、業務効率化・脱属人化を目指したいと考え、本募集を行うこととした。
今回の取り組みを通して、スタッフ一人ひとりが自律的に働ける状態を作りたいです！

以下に、詳細を記載します。
＜現状＞
・背中を見て学ぶスタイルが主流。
・マニュアル化の必要性を感じない従業員も多いと予想。現に、朝礼のやり方などのマニュアルは存在しているが、活用はされていない。

＜マニュアルが浸透するためには＞
・従業員へ、現在の業務の洗い出し・課題意識のヒアリングから行う必要がありそう。
・完成したマニュアルも、定期的に内容の見直しをしていく必要がありそう。

■お願いしたいこと
代表やスタッフと連携を取りながら、問題点・課題の洗い出しからマニュアル作成、実装の支援までお願いしたいと考えています。

■想定している進め方
1ヶ月目：当社の事業や各業務の理解
2ヶ月目：問題点・課題の洗い出し、どの業務から優先的に着手していくのか、マニュアルのボリューム等の方針決定
└マニュアルの形式は、Word等の文書を想定
3ヶ月目：マニュアル作成

※初回契約終了時点で、マニュアル作成が完成している必要はございません。まずは半年程度かけて、マニュアルの完成と、実装支援、必要に応じたブラッシュアップをご支援いただける方を求めています。

※本副業案件はリモートワークOKですが、初回は来社を希望します。
また、定期的に(月1回など)当社へ足を運んでいただき、現場に沿ったサポートをいただける方を歓迎します(ご来訪にかかる交通費、宿泊費は負担いたします)。