土木・建築用資材の製造・販売を中心に事業を展開しています。関西圏内を中心に300社前後との取引実績があり、長年培ってきたお客様からの信頼も厚いです。型枠工事の現場に必要なものを、必要なタイミングで提供するため、今までの経験やノウハウだけでなく、写真や動画を活用しながら、商品の魅力をより深くわかりやすく伝えられる点も強みです。

創業者の【うちも儲けて、仕入れ先も儲けさせる】という精神を現在の会社経営にも引き継いでおり、WinWinな関係を築いていくことを大事にしながら社員一同業務に励んでおります。そのため、資材や建設、型枠業以外の相談などにも親身に乗り、お客様にとって有益な情報や同業者のご紹介なども積極的に行っています。お客様との関係性を大事にしながら、今後は社会全体にも貢献することで、事業成長を図りたいです。

弊社のマニュアル作成に携わっていただきたいと考えています。現在、弊社ではDXを通した業務改善やクレーム対応のフローを整えている状況です。それに伴い、各種フローや注意事項を記載したマニュアルを作成したいと考えています。

現状、社内にマニュアル作成に携わった経験のある社員がいない状況のため、副業者の方を招き入れて分かりやすいマニュアル作成に携わっていただきたいと考えるに至りました。

DX関連やクレーム対応関連のマニュアル作成をお願いしたいと考えています。DXに関しては副業者の方を入れて現在推進を進めており、その方と協力しながら新しいシステムの使い方やデータ入力のルールをマニュアルに落とし込めれば幸いです。関連メンバーと協力してプロジェクトを進めていただければと思いますので、お互いにやりやすい方法を探りながらマニュアル作成を進められればと考えています。

◆想定の進め方◆
Step1:現状共有、作成してもらいたいマニュアル類のすり合わせ
Step2:関連メンバーと協力しながらマニュアル作成に向けた情報の整理
Step3:マニュアル作成、社員の声を参考にしながらマニュアルの微修正
※なお、マニュアルに関してはWord等で作成していただく予定です！