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【2月・3月開催】リユース業界トップランナーのOMO戦略を描くワークショップに挑戦!
バリュエンスホールディングス株式会社
バリュエンスホールディングス株式会社
社会人のインターンシップ
【2月・3月開催】リユース業界トップランナーのOMO戦略を描くワークショップに挑戦!
バリュエンスホールディングスは、ブランド品年間買取金額総合において日本一を獲得(※1)したブランド買取「なんぼや」、「BRAND CONCIER」などリユース事業をコア事業とし、お客様への提供価値向上に日々取り組んでいます。顧客体験の深掘りした理解と、早期からのテクノロジーの活用によって、リユース市場において事業を大きくグロースさせてきました。 バリュエンスは、リアルな店舗を展開している強みを持っていることで、実際の人の行動に関する人流データも活用した取り組みを行うことができます。その取り組みを強化するため、この度CRM本部を新設し、一人ひとりのお客様への提供価値向上を更に加速させていこうと考えています。 当日はCRM本部の執行役員も参加し、皆さまと一緒に顧客体験価値を最大化させる新たなOMO戦略について考えるワークショップを実施します。実際の顧客理解やデータ活用方法などについてしっかり考える内容となっており、熱い議論を通して様々な視点も得ることができる学びの多いイベントになります。 お客様に新たな体験価値を提供するサービス開発に興味のある方、ぜひともご参加お待ちしています! ※1:個人からのブランド品年間買取金額(トータル)No.1(2022.10.24時点)[ESP総研調べ](調査期間:2022.8.1~2022.10.24)

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