【石川県】ふるさと副業にサンカク募集！自動車ディーラーの売上でなく売り方にこだわるマーケティング戦略を一緒に考えて下さい。

<ディスカッションの背景・内容>
エクセルオートは新車・中古車の販売と整備、保険のご提案をしています。
お客様は石川県内のお客様で、運送会社や行政相手ではなく、一般の方々。バスやトラックは扱っていません。

当社が目指すのは、綺麗事ではなく、本当にお客様が安心してカーライフを送れること。
そのために、関係をつくり、固定のお客様を増やしていくことを目指しています。
だから、売上を上げるためだけの売り方やマーケティング手法は行いません。

実は創業から7年間は売上を目標に、中古車情報メディア等の掲載もしていました。むしろメディア掲載のノウハウならたくさんあります。
でも、そのやり方を突き詰めても、価格重視のお客様が集まってしまい、お客様との関係性は続きませんでした。

結果、目指したい会社の姿から、程遠い状態になってしまった時期がありました。
だから、今は第2創業期として、お客様の「信頼」を第一に優先し、「チームワーク」を大事にできる会社をつくっていこうとおもっています。

もちろん、営利組織ですし、売上や利益は大切です。
しかしながら、それは続けていくために必要なことでしかありません。
メーカー直営ではない立場として、本当にお客様一人ひとりに最適な車選びから、顧客の視点に立った提案をできる会社をつくっていきます。