■事業内容
　岩手・陸前高田市にて長年宿泊ホテルを経営しております。地元の方には馴染深いホテルです。全40室の客席を備え、ご利用シーンに応じて快適さや非日常感をご提供させて頂いております。ホテルは太平洋に面した広田湾の近くに位置しており、大浴場からは時間帯により変わりゆく美しい海の景色を一望することが出来ます。
　また地元の食材を使用した和洋折衷のお料理をご提供させて頂いており、披露宴や御法要等の人生における大切な時間をお過ごしいただけます。

■社長の想い
　陸前高田で生まれ育ち、長らく岩手県庁にて観光行政(台湾からのインバウンド誘致等)に携わっておりました。県庁退職後に花巻の温泉宿泊施設にてホテル業の修行をした後に、キャピタルホテル1000に入社しております。
　岩手・陸前高田は豊かな自然と海に囲まれた安らぎを与えてくれる場所です。海産物も美味しいです。
　東北に訪れる観光客は、岩手の沿岸地域を観光先として選んでいただけない場合が多いです。陸前高田の魅力やここでしか出来ない体験を、是非当社を宿泊起点として、多くの方々に体感いただきたいと思っております。

■事業課題
　お客様のロイヤリティ醸成に向けたデータ活用を実現したいです。現在、旅行・宿泊サイト等と連携したシステムを使用しており、これまで宿泊頂いた5万人近くのお客様の基本情報は御座います。
　一方で、こうしたデータを効果的に活用し、次回のご宿泊を促したり、またリピートのお客様に対しての特別なサービス提供等が出来ていない状況です。
　今回の募集にて、①既存お客様情報の2次利用、②新規のお客様の効果的なデータ蓄積施策を実現したいです。

■背景
　これまでご宿泊頂いた多くのお客様の基本データはあるものの、次回ご宿泊の促進や、リピートのお客様に対してのロイヤリティ醸成につながるようなサービス提供が出来ていない状況です。
　ビッグデータを活用し、顧客のロイヤリティ醸成につながるようなデータ収取・2次利用に向けて伴走頂ける方を募集いたします。

　現状のお客様情報の整理・分析～2次利用に向けた施策出し・実行をお願いいたします。
お客様情報の2次利用に際しては、①既存のお客様のロイヤリティ醸成、②既存のお客様のご宿泊促進を実現していきたいと考えております。
　ご自身のスキルやご経験を基に、ご提案～実行伴走迄をお願いいたします。