株式会社グラム
【しごと体験】小規模事業者にも”人が介在する寄り添ったサービス”を。人材業界の「不」に挑む、Gramnのカスタマーサクセスにサンカク！
多くの小規模事業者は、人材不足で悩んでいます。
人材採用をするにも、エージェントが介在する人材紹介サービスの手数料を捻出することが難しく、安価な求人サイトしか利用できないことで入社後のアンマッチが起こるなど、事業者・求職者双方にとって、多くの課題が存在しています。
そんな現状を改善すべく、「小規模事業者にも求職者にも、人が介在する寄り添ったサポートを提供する」ことにチャレンジしているスタートアップが「Gramn（グラム）」。
Gramnが運営する人材マッチング「WORKCANVAS」は、人材紹介をLINEチャットでデジタル化することでコスト優位性を生み出し、2019年のサービス開始以降、小規模事業者の多い業界で注目を集め、右肩上がりで成長を続けています。
今回のイベントでは、Gramnの成長を支える屋台骨である「カスタマーサクセス」のしごとを体験いただきます。
当日は、
・WORKCANVASの強みとサービス内容について理解いただいたうえで、
・ある仮想のユーザー（求職者）の転職支援のケーススタディに参加していただいた後、
・このサービスで社会課題を解決していくために「これからWORKCANVASに必要な提供価値は何か？」を一緒に考えていただきます。
キャリアアドバイザーとして「人」に向き合うミッションと、Webサービスを成長させる事業企画の役割を併せ持つ、Gramnの「カスタマーサクセス」。
HR業界経験がある方や、SaaSやIT業界のビジネスチームでの経験がある方、ぜひサンカクしてみませんか？
もちろん未経験の方も大歓迎です。興味を持っていただいた皆さんのエントリーをお待ちしています！
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今回のイベントは、業界でも注目されるWebベンチャーであるGramnと、その中でのカスタマーサクセスの仕事を知っていただくための場ですので、当日ワークショップにGramn社員の参加はなく、サンカク運営事務局側で運営を代行させていただきます。
イベント当日に素敵なアウトプットをされた方や、イベントを通じてGramnに興味が湧いた方には、Gramn社から「ぜひ話を聞きたい！」という連絡やスカウトがあるかもしれません。
特に、「人」に向き合うキャリアのご経験を活かして新しい形のHR事業を創り上げたい方や、これから事業企画は、初サンカクの方もこの機会にぜひエントリーしてみてくださいね！
